Condições Gerais:

A AvoxTi fornecerá o serviço de voz sobre internet para usuários de conexão em banda larga, com no mínimo de
128 kbps. A AvoxTi não é serviços de telefonia, por tanto não está para substituir o serviços telefônico, por  isso
algumas regras são diferentes.
Os números de destino de chamadas especiais como  0300,  0800  e  serviços  de  emergência  de  bombeiros,
ambulâncias e outros, não foram habilitados para o serviço voip.

A seguir as condições que trata o fornecimento do serviço voip pela AvoxTi:

Dos dados cadastrais.
01) O cliente manterá o seus dados cadastrais atualizados, e informado imediatamente após qualquer alteração,
     principalmente no que se refere aos meios de contato, como telefone, endereço e email.        

Quanto ao fornecimento dos serviços e uso deles.
01)  Ligação entre usuários AvoxTi não  terá custo, desde que adquirido créditos para chamadas, pelos menos,
      o inicial. A divulgação do número do cliente para contato, será por conta do contratante.

02) Para outras ligações seja para fixos ou celular, terão os custos conforme os destinos chamados.
    
03) A Avoxti entregará, como concessão, um softphone para fazer chamadas e receber chamadas  de  outros
     usuários AvoxTi, ou de chamadas comum, no caso de  contratado  um  número -  quando  disponível  para
     fornecimento - como de telefone onde poderá atender em qualquer lugar, desde que observados os requisitos.

04) O Softphone para pendrive poderá não ser o mesmo fornecido para uso instalado no computador. 

05) O softphone no pendrive funciona nos sistemas operacionais XP e Vista da Microsoft. Em outros sistemas
     ainda não foi testado.

06) O Softphone trabalha sob os recursos do computador, com isto se o computador estiver em uso de diversos
      aplicativos ou pouca memória disponível, naquele momento, poderá prejudicar  a  comunicação.  Para  uma
      comunicação por voz com dependência somente da banda larga, o ata ou roteador/ata é o indicado.

Quanto ao pagamento dos serviços.
01) Os custos ao cliente de planos fixos são pré-pago.  Se contratado um plano ilimitados de minutos, aqueles
      fora do plano não terão cobertura.  Terá que ser adquirido créditos para estes destinos não cobertos.

02) Os custos ao cliente de planos de créditos são pré-pagos.

Quanto a validade dos créditos:
01) Os créditos terão validade por 06 meses.

Quanto a cobrança por minutos por crédito.
01) Um minuto é considerado desde 01 até os 60 segundos. 

Quanto ao corte e religação do fornecimento do serviços.
01) Em caso de não haver compra de créditos até 06 meses, o fornecimento do serviço poderá ser descontinuado.
     Será analisado e comunicado por e-mail. Para manter o fornecimento é necessário a manutenção de toda uma
     estrutura que tem custo, por isso a compra de créditos deverá ser renovada a cada 06 meses.
         
02) Para religação do serviço será aberto uma nova conta, com isto o nr. de identificação poderá ser alterado para o
     próximo disponível.  Desta forma é de responsabilidade  do  contratante  informar  para  aqueles  outros  clientes
     AvoxTi, que o chamam, o novo número de identificação.

Quanto ao cancelamento.
01) O cliente terá até o término do seu crédito para utilização. Não há ressarcimento de crédito.

Quanto a alteração de tarifas, condições, reajustes e promoções.
01) Todas as tarifas publicadas são promocionais.  Em caso de alteração de tarifas, de condições e reajustes, terá
      viso com no mínimo 30 dias de antecedência da efetivação. Será informado por e-mail e divulgado no site. Com
      isto o cliente terá tempo, antes da compra do novo crédito, para se adaptar  aos  novos  valores  ou  condições,
      ou manifestar-se contrário.  O cliente deverá nos comunicar para  que possamos analisar  o  conteúdo  de  sua
      observação, e em resposta a continuidade da prestação dos serviços ou o seu cancelamento.